血液透析患者大多需要长期规律地往返医院，其中不少人年事已高、身体虚弱、行动不便。以往，每次治疗结束，患者或家属还得拖着疲惫的身体，去收费窗口排队缴费、报销、打单，一趟下来往往要耗费不少时间和精力，成了长期就医路上的“烦心事”。

（道县人民医院工作人员在科室为患者办理出院结算业务）

2026年中秋节，道县人民医院肾病与风湿免疫科（血透室）的一项贴心新举措，让这件“烦心事”变成了“暖心事”。医院依托智慧医院建设，进一步优化医保结算流程，在血透病区开通移动床旁一站式结算，把“收费窗口”直接搬到了患者病床边。

如今，医护人员只需通过一台移动终端，就能在患者床旁现场完成费用核对、医保实时结算、自费缴费、清单与票据打印等全部业务。患者再也不用往返奔波、排队等候，几分钟即可办结所有手续，真正实现“足不出病房、结算零跑腿”。

床旁结算的落地，有效解决了透析患者“多次跑、来回跑”的老大难问题，让诊疗与结算无缝衔接，就医流程更加规范、透明、高效。便捷贴心的服务，收获了患者及家属的一致好评。

一直以来，道县人民医院坚持以患者为中心，持续推进医疗服务提质增效，不断优化就医流程、拓展智慧医疗应用场景，针对老年人、慢病患者、透析患者等特殊群体推出了一系列便民惠民举措。医院主要负责人表示，下一步，将继续聚焦群众就医“急难愁盼”，持续细化服务举措、延伸服务触角，不断提升医疗服务质量与服务温度，为辖区群众提供更优质、更高效、更暖心的医疗卫生服务。