为深入了解全县医疗卫生服务能力建设情况，推动“医疗服务提升年”活动走深走实，9月14日下午，道县人大常委会教科文卫委主任委员吴艳姣组织部分人大代表，赴县中医医院开展专题调研指导，实地了解该院“医疗服务提升年”十项行动落实情况及当前存在的困难。县中医医院领导班子成员、相关科室负责人陪同调研并参加座谈。

座谈会上，党委委员、副院长王竹娥就“医疗服务提升年”活动开展情况作专题汇报。与会院方人员围绕中医药发展政策落地、科研能力提升、编制内高级职称职数受限、新院整体搬迁推进、院区停车资源紧张、县域中医药文化品牌打造，以及部分“医疗服务提升年”活动考核指标落地困难等现实情况，向调研组进行详细汇报交流。

聚焦“医疗服务提升年”活动实施方案十大行动，结合日常督查和现场汇报情况，参与调研的人大代表积极发言提问，详细了解医院的运营状况、“一号管七天”“开单即排队”“一站式服务”“全院一张床”“结果互认”“大型设备共享”“无感支付”“用药保障”和近期推行的医保“床旁结算”等多项便民措施落地成效，并特别关注两家医共体牵头医院与成员单位对口帮扶、医院人才培养、医养结合推进、医疗服务投诉及医疗纠纷处理等工作。

经过两个多小时的座谈交流，调研组充分肯定医院在医疗服务提升过程中取得的成效，也客观指出调研中发现的问题与不足。代表们围绕持续深化中医药特色服务能力、推进“三名”工程建设、关心关爱职工、加强医德医风建设、优化服务考核指标、共建高质量紧密型县域医共体、提升医疗技术水平等方面提出了具体意见和建议。

调研组强调，“医疗服务提升年”活动是提升道县医疗核心竞争力、满足群众健康需求的重要抓手，必须常抓不懈。针对代表们提出的意见建议和医院自身查找的问题，医院要建立台账，明确责任，逐项抓好整改落实，确保活动取得实实在在的效果，不断增强人民群众看病就医的获得感、幸福感、安全感。

道县中医医院相关负责人表示，医院将以此次调研为契机，认真梳理各位代表的意见建议，制定切实可行的整改方案，持续深化“医疗服务提升年”活动工作成效。在做强做优中医药特色专科建设、加强名老中医经验传承、优化人才结构、加快推进新院建设、强化信息化赋能、提升服务细节等方面精准发力，努力为全县人民提供更加优质、高效、便捷、温馨的中医药健康服务。