9月14日上午，市生态环境局副局长刘新峰一行赴道县，现场指导“五一社区”重点信访件办理工作。

在现场，刘新峰一行详细了解“五一社区”重点信访件涉及问题的办理进展，认真查阅相关台账资料，并召开座谈会，听取市生态环境局道县分局关于该信访件办理情况的工作汇报。刘新峰对道县前一阶段信访件办理工作给予肯定，同时就存在的问题和不足提出指导意见。

刘新峰要求，要深入群众、摸清诉求，把问题成因分析透、把化解路径研究准。要注重源头治理，举一反三，健全长效机制，推动类似问题早发现、早化解。要加强协调联动，形成工作合力，倒排时间节点，全力推动该信访件办理落地见效。

此次现场指导，进一步明确了“五一社区”重点信访件办理工作的方向和重点，为妥善解决群众合理诉求、维护社会和谐稳定提供了有力支撑。